三星新版Galaxy Connect应用致部分Win11设备无法访问C盘

最近，三星发布了新版的Galaxy Connect应用，该应用旨在帮助用户更好地管理他们的智能设备，一些Win11设备在使用此应用时遇到了问题，即无法访问C盘，这可能是因为系统文件被错误地标记为“不可移动”，解决这个问题的方法是确保您的Windows 11计算机已安装所有必要的驱动程序，并且没有出现任何硬件故障，您还可以尝试更新您的操作系统和应用程序，以确保它们与最新版本的Galaxy Connect兼容，如果以上方法都无法解决问题，请联系三星客服寻求进一步的帮助。

IT之家 3 月 17 日消息，微软与三星联合宣布，由于三星 Galaxy Connect 手机管理应用最新版本在 Windows 11 上出现严重系统问题，目前相应 App 已临时从微软 Microsoft Store 中下架。

IT之家参考通报获悉，受影响设备主要涉及三星旗下 NP750XGJ、NP750XGL、NP754XGJ、NP754XFG、NP754XGK、DM500SGA、DM500TDA、DM500TGA 和 DM501SGA 等多款型号笔记本，用户在安装启用 Galaxy Connect 手机管理应用并尝试启用手机“屏幕 / 文件共享”功能后，可能导致电脑 C 盘无法访问。

为避免问题进一步扩散，微软已将 Galaxy Connect 应用从 Microsoft Store 下架，停止继续向新用户分发。而三星重新在官网上架了 Galaxy Connect 应用旧版本，以防止问题影响更多设备。

对于已经受到影响的设备，微软与三星称正在评估修复策略、合作开发解决方案，但截至目前，两家公司尚未公布可用于系统恢复的正式工具 / 补丁。