安卓/iOS 版微软 365 削弱生产力属性遭海量一星差评

IT之家 10 月 28 日消息，科技媒体 Windows Latest 今天（10 月 27 日）发布博文，报道称安卓和 iOS 版 Microsoft 365 应用升级至最新版后，微软将 Copilot AI 助手设为默认主界面，此举引发了大量用户的不满。

IT之家援引博文介绍，用户此前打开应用后，会直接看到最近的文档列表，方便快速查阅和编辑。更新后，应用默认启动的是 Copilot 聊天界面，主屏幕充斥着与 AI 对话的输入框和生成 AI 图像的引导提示。

让许多长期依赖该应用的用户感到困惑与不适的是，微软弱化了传统的 Office 功能，原先高效的文档处理流程被强制性的 AI 互动所取代，从而引发用户不满，不少用户认为是“一种倒退”。

用户表示此前过去一键可达的文档列表，现在被隐藏起来，若想访问自己的文件，必须先点击“汉堡菜单”，然后进入“搜索”页面，才能找到本地或云端的文档，显著增加了操作的复杂性。

此外，iOS 版本的改动更为激进，Microsoft 365 应用已完全移除编辑功能，仅保留文件预览和 Copilot 聊天，这意味着 iOS 用户如果需要编辑文档，必须额外下载并使用独立的 Word、Excel 和 PowerPoint 应用。

这一“Copilot 化”的更新策略，在用户社区引发了强烈的负面反响。在 Google Play 商店，Microsoft 365 应用的评分急剧下降，收到了数千条一星差评。

大量用户评论指出，他们使用该应用的目的是处理 Office 文件，而非与 AI 聊天或生成图片。有用户愤怒地表示：“这个应用曾经实用、高效，更新后却变得难以使用，我只是想打开文档，而不是和机器人聊天。”

该媒体指出更新后的应用在功能定位上也显得模糊不清。例如，点击过去用于新建文档的“创建”按钮，用户首先看到的不是 Word 或 Excel 模板，而是一个 AI 生成的图片库。虽然创建文档、表格和演示文稿的选项依然存在，但它们被隐藏在二级菜单中，需要用户额外点击“文档”按钮才能找到。

许多评论认为，在一个以办公为核心的应用中强行塞入 AI 图像生成等功能，不仅多余，而且干扰了主要工作流程。用户需要的是能辅助工作的 AI，比如文档摘要，而不是这些被视为“AI 垃圾内容”的娱乐功能。